赢家决策版服务平台公告

      在金融证券行业中,投资者需要各式各样的个性化投资服务,无论是技术指标,投资信息,在线指导等等。 亨瑞软件有限公司作为一家金融软件开发商、行情数据提供商和与新闻资讯提供商，每天在为旗下客户提供行情数据、行情分析、24小时滚动消息等服务。 赢家江恩金融投资服务平台基于互联网、面向最终用户，整合行情、资讯、交易、交流、分析和研究工具五大方面的功能和内容，在满足用户看盘分析的同时，也在投资者和经纪人之间构筑起一座桥梁，让相关的信息、技术和服务充分地流动起来...。

一、平台构架安全稳定

赢家江恩金融投资服务平台体系有服务器、客户端软件、CRM服务和信息管理几个部分构成；

◆赢家江恩为合作伙伴提供安全、完善的数据信息服务器， 不需要再去建立大型的数据服务器和购买数据源，省掉高额成本，公司提供专用数据服务器发送通道，解决软件动态行情接收问题。 软件自身及技术指标加密体系，使得赢家精心研究的技术指标没有任何破解、复制的危险，并且可以控制客户的使用权限和使用时间，同时也可以根据市场行情的变化 ，及时的修正指标的参考和算法，提供使用者贴身的技术指标服务，完美解决投资咨询类公司市场开拓工具、投资指导帮助、增大交易量几大优势，公司即使现有客户数量增幅不大，营业收入也会有较大增幅，产生公司－客户双赢局面。

◆赢家江恩为合作伙伴提供优秀的程序化决策软件，不仅能把握趋势盈利机会，更重要的是给客户作出各种市场行情盈利方式及投资策略。结合投资者投资水平软件设计之初对工具进行分类，适应各阶段人群；赢家网站提供全面的工具文字性说明与视频讲解，并不定期举办讲座，与客户交流互动。最重要的是可以为合作对像量身定做出以贵公司品牌为主导的客户端,从而完善贵公司形象,提高贵公司服务体系.

◆在线CRM是基于互联网模式、专为中小企业量身打造的在线销售与管理系统、低成本营销手段和沟通方式，帮助企业建立与客户之间通畅的交流平台，全方位管理客户资源，多角度查询和分析客户特征、降低客户维持的成本。

◆通过信息管理,可以自主设定发布对像类型和自主发布消息的有效时间,同时在线解决客户问题给予及时的市场指导.

二、赢家售后服务

赢家的售后服务机制包含3条售后服务线，为每一个合作伙伴配备都有3名工作人员从不同角度进行服务。分别是交易技术研究部的培训师、客户服务部的工程师、网络部的工程师。合作伙伴有任何问题都可以找专门配备的培训师、客服工程师和网络工程师。

1）、客户使用培训机制

培训机制：配备专门的培训师，配合贵公司市场部进行赢家江恩金融投资分析决策版的使用操作培训。对于贵公司主要的经营网点如：北京、上海、山东、深圳等营业网点进行现场培训。对于公司总部营业部可以进行常年上门培训工作。对于总部重要大客户可以在贵公司市场部人员陪同下进行上门培训。

促进业务发展机制：除了给予客户稳定的产品外，技术分析部会对每日行情进行分析，有限度的帮助贵公司旗下客户市场指导，帮助贵公司技术部开展活动，有效形成客户黏度，提高客户的交易频率并促进业务发展。

2）、日常技术服务机制

电话服务维护机制：为客户提供一对一的电话咨询、指导服务。上班期间客户对软件使用有问题都可以直接致电到赢家软件，赢家客户服务部门/技术支持部/数据部将在第一时间为客户解决问题

3）、 一流的后台数据保障服务

赢家江恩金融投资软件数据部配备专业人员负责行情数据/历史数据的24小时的监控的维护，保证数据的及时性及准确性。

更多详情请咨询:0371-65350318